4月12日下午，2019网上群众工作高峰论坛暨红网智库挂牌仪式在长沙举行。
网上网下同心圆，党心民心一线牵。在习近平总书记发表“4·19”重要讲话三周年即将到来之际，今天下午，由中央网信办网络评论工作局、湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办的2019网上群众工作高峰论坛暨红网智库挂牌仪式在长沙举行。
中央网信办网络评论工作局地方指导处副调研员崔培如，国务院发展研究中心国研经济研究院执行副院长王晓红，湖南省政府办公厅党组成员、省政务管理服务局局长向世聪，湖南省政府发展研究中心党组书记谈文胜，湖南省委网信办副巡视员眭善林，湖南省检察院党组副书记、副检察长张泽军，湖南省民政厅副厅长游劲民，湖南省林业局党组成员、副局长吴剑波，湖南省残联副巡视员侯定旺等领导出席会议。全国各地网络媒体、全国智库研究专家代表，湖南省直、市州、县市区各单位负责网民留言办理工作的负责人等400余人围绕如何做好新时代网上群众工作各抒己见，交流经验。
湖南省委网信办副巡视员眭善林表示，一直以来，湖南省委、省政府高度重视网上群众路线。近年来，进行了大胆探索和实践，网上群众工作模式日益成熟，积极开拓网上群众工作阵地，将红网作为典型样板，指导打造了《百姓呼声》《问政湖南》等网上群众工作品牌栏目，2001-2018年，累计回应办理网民留言22万余条，打通了一条回应解决群众诉求的最短路径，全省有99.6%的市州、县市区党政“一把手”主动在红网认领了网民留言，《百姓呼声》《问政湖南》已经成为了党委政府了解社情民意的直通车，化解矛盾诉求的终点站。网上群众工作开展以来，湖南省涉民情、民生类舆情得以大幅度下降。群众路线是党的生命线和根本工作路线，网上群众工作是互联网时代做好群众工作的新模式、新方法，我们一定要紧跟时代要求，顺应群众期待，不断加强和改进网上群众工作，让人民群众共享信息时代的发展红利，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
湖南出版集团党委委员、副总经理，湖南红网新媒体集团党委书记、董事长舒斌在致辞中说，红网建网18年以来，坚持用脚步丈量民意、用汗水排解民忧、用热情温暖民心，利用互联网的优势，发挥党网的桥梁纽带作用，先后创办了《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目；在全国媒体中率先成立了网上群众工作部；率先探索媒体下沉基层、合作建设地方党委政府的网上群众工作部，并将之融入到县级融媒体中心建设的整体构架中去。今后，红网也将继续在网上群众工作方向上发力，以创新驱动发展，靠技术引领进步，用匠心铸造精品，推典型激发热情，凭智慧引领舆论。
在本次论坛上，揭晓了2018年红网网民留言办理工作先进个人、单位名单。
本次论坛揭晓了2018年红网网民留言办理工作先进个人、单位名单，56个先进个人、95个网民留言办理先进单位获奖。同时发布了“2018红网网上群众工作大数据”。
数据显示，2018年全省各级党委政府在红网解决或回应网民诉求61938条，平均每个工作日有267个问题在红网得到解决；在红网正式注册的党政部门超过7300个，认领网民留言的全省各级领导达374人；全省各地网民在红网共发布留言83886条，其中，咨询和投诉类留言约占9成；城建、司法、环保和交通为网友去年最关心的话题，留言量占比均超过10%，四者之和约占全部留言的57%；怀化、永州、长沙位居湖南各市州回复数据排行前三。
“新时代网上群众工作的制度化设计”高峰论坛，由人民网舆论与公共政策研究中心主任祝华新主持。
论坛上，与会领导、专家学者、新闻媒体及网民留言办理单位代表还围绕“新时代网上群众工作的制度化设计”“互联网时代如何走好网上群众路线”等话题进行了经验分享和深入讨论。
“红网智库挂牌仪式”上，为首批聘用的智库专家颁发了聘书。
论坛最后，举行了“红网智库挂牌仪式”，为首批聘用的智库专家颁发了聘书。这一平台的建立将有助于红网更深入分析网络舆情的特征、规律及应对方法，开展决策咨询研究，为党和政府提供决策参考，同时也将全面研究网上群众工作的新思想、新观点、新理论、新知识，为网上群众工作开展提供强大智力支持。